Ferrovie dello Stato SpA: accordo sulla reperibilità

Ferrovie dello Stato SpA: accordo sulla reperibilità

Roma, 4 luglio 2017,

tra

Trenitalia S.p.A.

e

le Segreterie Nazionali delle OO.SS. Filt-Cgil., Fit-Cisl, Uiltrasporti, Ugl TAF, Fast Mobilità, Orsa Ferrovie.

Le parti

– in considerazione dell’obiettivo aziendale di assicurare livelli di servizio e assistenza alla clientela qualitativamente sempre più elevati, anche in occasione del verificarsi di esigenze non prevedibili;

– in applicazione di quanto stabilito dall’art. 79, p. 8 del vigente CCNL Mobilità/Area AF 16 dicembre 2016 e dall’art. 2, p. 4.2.2, lett. e) del relativo Contratto Aziendale di Gruppo FS Italiane;

Convengono sull’introduzione di turni programmati di reperibilità interessanti il personale che svolge attività in ambito Vendita Diretta e Customer Service (VDCS), finalizzati a garantire tutti gli interventi richiesti dal verificarsi di eventi non prevedibili (p. es. perturbazioni della circolazione, particolari situazioni di afflusso nelle stazioni, etc.).

Pertanto, fermi restando i criteri e i compensi stabiliti dal già richiamato art. 79 del CCNL, a livello territoriale di unità produttiva saranno concordati:

– la specifica articolazione dei suddetti turni di reperibilità , l’individuazione del numero di dipendenti ad essi assegnati e i limiti di impegno individuale di cui al p. 2 del suddetto art. 79;

– in relazione a specifiche esigenze organizzative e/o produttive, limiti più elevati della durata degli interventi e del relativo regime dei riposi, sulla base di quanto disposto dal p. 3 dello stesso art. 79;

– eventuali ulteriori dettagli applicativi dell’istituto, con particolare riferimento ai mezzi di trasporto da utilizzare e agli ambiti di intervento.

I suddetti confronti a livello territoriale di unità produttiva dovranno essere attivati entro il mese di luglio 2017 e concludersi entro il mese di settembre 2017. Nelle more della conclusione degli stessi, l’Azienda fornirà in ogni realtà territoriale interessata apposita informativa alle competenti Segreterie regionali/RSU sui turni provvisoriamente in vigore negli impianti fino al 30 settembre 2017.

Il presente accordo costituisce – unitamente al vigente CCNL Mobilità/Area AF e al relativo Contratto Aziendale di Gruppo FS Italiane – il riferimento in tema di reperibilità per le suddette attività di Vendita Diretta e Customer Service.

Sono fatti salvi gli accordi territoriali in essere sulla materia.