INPS – Messaggio 17 settembre 2013, n. 14639
Indennità di malattia. Avvio servizio di comunicazione cambio di reperibilità, durante il periodo di prognosi, attraverso il Contact Center Multicanale (CCM)
Facendo seguito ai messaggi nn. 1290/2013 e 11855/2013, con i quali sono state rese note le modalità di funzionamento del flusso comunicativo tra CCM e U.O.C./U.O.S. delle Strutture territoriali, relativamente alla comunicazione di eventuali cambi di reperibilità durante il periodo di prognosi da parte dei lavoratori del settore privato, si comunica che con decorrenza 23 settembre 2013 sarà attivato tale nuovo servizio. Come già rappresentato nel citato messaggio n. 11855/2013, le richieste relative a “Variazione Indirizzo Domicilio Malattia” saranno veicolate ai funzionari individuati dalle Sedi e che a tale scopo sono stati profilati nella Piattaforma LineaINPS. Posto che la prevista attività di profilazione dei funzionari, individuati dalle singole Strutture, è adempimento indispensabile per il corretto funzionamento del servizio, si rinnova la raccomandazione di verificare che sia stato dato seguito a tutti gli adempimenti richiesti.
